2024年10月10日下午，太仓市实验幼教发展共同体全体行政在实验幼儿园报告厅开展了教育领域的信访与接待培训。此次培训活动特邀太仓市信访局科长潘武庆做专题讲座。

培训过程中，潘科长首先结合学校真实案例明确“家长无过错”的立场和“问题有解，总有办法”的理念在家校沟通过程中的重要性。其次，潘科长聚焦“五个法治化”、“三到位一处理”要求，推进信访工作法治化进行系统讲解，强化行政们政策理论和法律知识学习。接着，潘科长从理论角度解析信访工作常识，从幼教领域角度梳理接访沟通技巧，点出尊重和倾听是沟通之重，语言技巧和解答是关键。最后，潘科长结合日常工作中的典型案例为幼儿园家园沟通工作提供了新思路。

实验幼教发展共同体行政们皆对此次培训活动提出高度评价，在日后工作中会将潘科长所提的接访重点和方法分享给教师们，将其用在日常家园沟通工作中，切实做好家园工作，把矛盾化解在早、化解在小，筑稳家园沟通桥梁。